İETT İŞLETMELERİ GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
BULUNMUŞ EŞYA YÖNERGESİ
BİRİNCİ BÖLÜM
Amaç, Kapsam, Dayanak ve Tanımlar
Amaç ve Kapsam
MADDE 1- Bu Yönergenin amacı, İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü hizmet binalarında, otobüs, metrobüs, nostaljik tramvay, tünel, durak ve istasyonlarında bulunmuş ve yetkililere teslim edilmiş eşyalara uygulanacak; kayıt altına alma, depolama, sahibine teslim etme, imha, hibe ve açık artırma yöntemi ile satış işlemlerini gerçekleştirme usul ve esaslarını düzenlemektir.
Dayanak
MADDE 2-
Bu yönerge, 4721 sayılı Türk Medeni Kanunun ilgili hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
MADDE 3-Bu Yönergede geçen;
1- Bulunmuş Eşya: İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü hizmet binalarında, otobüs, metrobüs, metro, tramvay, durak ve istasyonlarında bulunan ve yetkililere teslim edilmiş sahipsiz eşyayı,
2- Bulunmuş Eşya Kayıt Yetkilisi: Kendisine teslim edilen sahipsiz eşyayı yazılım vasıtasıyla kayıt altına almakla ve birikmiş eşyaları düzenli aralıklarla Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna göndermekle sorumlu kişiyi,
3- Bulunmuş Eşya Bölge Büroları: Çeşitli lokasyonlarda unutulan ve bulunmasıyla birlikte süreci başlatan kayıt yetkilisinin bulunduğu yeri,
4- Yazılım: Bulunmuş eşyanın fotoğrafının çekilerek bilgilerinin sisteme girildiği ve bir kayıt numarası alınan sistemi,
5- Bulunmuş Eşya Merkez Bürosu: Bulunmuş Eşya Bölge Büroları Kayıt Yetkililerinden gelen eşyaların tasnif, depolama, sahibine teslim, imha, hibe ve satış ile ilgili işlemlerini gerçekleştiren birimi,
6- Bulunmuş Eşya Merkez Yetkilisi: Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna gelen eşyalardan sorumlu olan kişi/kişileri ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
Kayıt, Depolama ve Sınıflandırma İşlemleri
Bulunmuş Eşyanın Kayıt Edilmesi
MADDE 4-
1- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarında görevli Bulunmuş Eşya Kayıt Yetkilileri, Yazılımda yer alan kullanıcı isimleri ile giriş yaparak, bulunan eşyayı nitelik ve özelliklerine göre bulunduğu yer ve zaman baz alınarak ve fotoğrafları çekilerek yazılımdaki kriterlere göre kayıt eder.
2- Bulunmuş Eşya Merkez Büroya bölgeler dışında gelen bulunmuş eşyalar Bulunmuş Eşya Merkez Yetkilisi tarafından Yazılıma kullanıcı isimleri ile giriş yaparak, bulunan eşyayı nitelik ve özelliklerine göre bulunduğu yer ve zaman baz alınarak ve fotoğrafları çekilerek yazılımdaki kriterlerine göre kayıt eder.
Bulunmuş Eşyanın Depolama İşlemi ve İmha işlemleri
Madde 5-
1- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarına ve Bulunmuş Eşya Merkez Büroya gelen muhafaza şartlarına uygun olmayan eşyalar derhal, bozulabilecek nitelikteki gıda maddeleri, kimyasal ürünler (parfüm, deodorant, saç spreyi ve ilaç gibi malzemeler) üç gün boyunca, kullanılmış ve koku yapan giyim eşyaları ise beş gün boyunca bekletilir ve sonrasında sahibinin çıkmaması halinde yetkililerce imha edilir. Ayrıca Yazılımda da “İmha’’ olarak sistemden düşülür.
2- Bulunan para ve dövizler için Yazılıma giriş işlemi günlük olarak yapılır ve Bulunmuş Eşya Merkez Büroya teslim edildikten sonra kasada muhafaza edilir. Ay sonunda dövizler Türk Lirasına çevrilerek bulunmuş paralarla birlikte İETT hesabına yatırılır ve dekontu Mali Hizmetler Daire Başkanlığına resmi yazı ile teslim edilir ve Yazılımdan’ da düşülür.
3- Ziynet eşyası, hisse senedi, çek gibi menkul değerler Bulunmuş Eşya Merkez Büroda çelik kasada muhafaza edilir ve üzerinden bir yıl geçen ziynet eşyaları İstanbul il sınırları içerisinde faaliyet gösteren üç kuyumcu esnafından teklif alınmak ve en uygun teklifi verenden Türk Lirası olarak bozdurulmak suretiyle elde edilen para Mali Hizmetler Daire Başkanlığına gönderilir. Yazılımdan düşülür. Sahibi bulunamayan menkul değerler ise bir yılın sonunda imha edilir ve Yazılımdan düşülür.
4- Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna gelen, sahibi çıkmamış ve bir aydır bekleyen İstanbulkartlar imha edilmek üzere tutanak karşılığında Belbim AŞ’ ye gönderilir ve yazılımda “ilgili Kuruma teslim edilir” ifadesiyle kayıt kapatılır.
5- Bulunmuş Eşya Merkez Bürosu deposuna gelen, sahibi çıkmamış ve bir aydan beri bekleyen nüfus cüzdanı, ehliyet, ruhsat, pasaport, ikametgâh tezkeresi gibi belgeler ilgili Kurumlara gönderilerek yazılımda “ilgili Kuruma teslim” ifadesiyle kayıt kapatılır.
6- Yönergede belirtilen özellikler dışında muhafaza edilecek özellikteki eşyalar Bulunmuş Eşya Merkez Büroya teslim edildikten sonra sahibinin çıkmasını beklemek üzere ön depoya alınır ve burada alfa numaratik raflara yerleştirilir. İki ay bekleme süresinin ardından sahibine teslim edilemeyen eşyalar, ana depoya kaldırılır.
Bulunmuş Eşyanın Bölge Bürosundan Merkez Büroya Teslim Edilmesi
MADDE 6-
1- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarında görevli Bulunmuş Eşya Kayıt Yetkilileri tarafından Yazılım’a kayıt edilen eşyalar, sahibinin bulunmaması halinde Merkez Büro tarafından belirlenmiş takvime göre 10 günlük periyotlar halinde Yazılım üzerinden Merkeze Gönder butonu aktifleştirilerek Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna transfer edilir ve kurye aracılığı ile eşyalar fiili olarak da Merkeze gönderilir.
2- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarında görevli Bulunmuş Eşya Kayıt Yetkilileri tarafından Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna gönderilen eşyalar ile sistem üzerinden Merkeze gönderilen eşya listesi karşılaştırılır. Herhangi bir eksik olmaması halinde eşyalar, Bulunmuş Eşya Merkez Bürosu Yetkilileri tarafından teslim alınır. İki nüsha olarak düzenlenen bulunmuş eşya listesi imzalanarak biri Bulunmuş Eşya Bölge Bürosunda kalmak üzere eşyayı getiren kuryeye teslim edilir diğeri ise Bulunmuş Eşya Merkez Bürosunda ilgili aya ait dosyaya koyulur.
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Bulunmuş Eşyanın Sahibine Teslim Edilmesi
MADDE 7-
1- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarına veya Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna gelen eşyaların içerisinde iletişim bilgilerinin bulunması durumunda uygun araçlarla ilgilisine bilgi verilir ve eşyalar tutanak tutulmak suretiyle sahibine teslim edilir.
2- Alo 153, Bulunmuş Eşya Formu ve çeşitli iletişim kanallarından kaybedilen eşyayla ilgili İdaremize başvuruda bulunan yolcularımıza sistemden gerekli kontroller yapıldıktan sonra eşyanın durumuyla ilgili bilgi verilir.
3- Başvuru sahibinin kaybettiği eşyanın özelliklerine benzer nitelikte eşyanın olduğu tespit edilirse eşyanın belirleyici özellikleri (rengi, büyüklüğü, vb.), kaybolduğu tarih, yer gibi tanımlayıcı bilgileri eşya gösterilmeden sorulur.
4- Bulunmuş eşyanın, müracaat eden kişiye ait olduğu yetkililer tarafından belirlenir ise eşya bir tutanak ile yolcunun kimlik fotokopisi alınarak teslim edilir ve Yazılımdan “Sahibine Teslim” olarak gerekli işlemler yapılır.
5- İkameti İstanbul dışında olanlara ait bulunmuş eşya, eşya sahibinin birinci derece akrabalarına, sahibinin kimlik belgesi ve teslim almaya gelen kişinin kimlik fotokopisi karşılığında yukarıdaki kurallar dâhilinde teslim edilir. Para ve kıymetli kâğıtlar sadece sahibine teslim edilir.
6- İstanbul dışında bulunanlara ait bulunmuş eşyalar ise sahibinin isteği üzerine gerekli belgeleri Bulunmuş Eşya Merkez Büromuza ulaştırması halinde kargo ile alıcı ödemeli olacak şekilde gönderilir.
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
Bulunmuş Eşyanın Tasfiye İşlemleri (Bedelsiz Devir, Satış)
MADDE 8- Sahibine teslim edilemeyen eşyalar, belirli bekleme sürelerinin ardından imha, bedelsiz devir veya açık artırma satış yoluyla tasfiye edilir.
Bulunmuş Eşyanın Bedelsiz Devri
MADDE 9-
1- Bulunmuş Eşya Merkez Bürosu deposunda sahibi çıkmamış ve üç aydan beri bekleyen eşyalar (giyim eşyası, çanta, kitap, kırtasiye malzemesi, bebek arabası, vb.) Genel Müdür Olur’u alınarak İstanbul Büyükşehir Belediyesine devredilir.
2-Eğitim ile ilgili bulunmuş eşyalar ise talep edilmeleri durumunda Devlet okullarına Genel Müdür Olur’u alınarak bedelsiz olarak hibe edilebilir. Bedelsiz devri yapılan eşyalar CRM yazılımdan “Bedelsiz Devir” olarak düşülür.
3- Ehliyet, nüfus cüzdanı ve pasaportlar bir ay muhafaza edildikten sonra ilgili kuruluşlara resmi yazıyla teslim edilir. Ehliyetler, T.C. pasaportları ve nüfus cüzdanları İl Nüfus Müdürlüğüne, yabancı ülke vatandaşlarının pasaportları ve ikamet teskereleri İçişleri Bakanlığı Göç İdaresi Genel Müdürlüğüne, araç ruhsatları ise İl Emniyet Müdürlüğüne gönderilir. İlgili eşyalar, Yazlımda “İlgili Kuruma teslim” olarak düşülür.
4- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarına ve Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna teslim edilen silah, şarjör, mermi, kimyasal, nükleer, patlayıcı, uyuşturucu madde vb. ürünler İstanbul İl Emniyet Müdürlüğüne gönderilir. İlgili eşyalar Yazılımda “İlgili Kuruma teslim” olarak düşülür.
Bulunmuş Eşyanın Satış İşlemleri
MADDE 10- Bulunmuş eşya deposunda bulunan ve sahibi çıkmayan eşyalardan;
1- Kullanılabilecek ve kıymeti olan elektronik eşyalar (dizüstü bilgisayarı, tablet, PC, cep telefonu, fotoğraf makinası, vb.) bulunduğu andan itibaren bir yıl saklanıp, bir yıl sonunda komisyon nezaretinde değerlendirmeleri yapıldıktan sonra açık artırma ihale usulü ile satışa sunulur.
2- Komisyon; Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı, Ulaşım Dairesi Başkanlığı, Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı, Mali Hizmetler Dairesi Başkanlığı, Otobüs İşletme Dairesi Başkanlığı, Metrobüs İşletme Dairesi Başkanlığı ve Satınalma Dairesi Başkanlığı görevlilerinden Genel Müdür Olur’u ile Komisyon Başkanı Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı görevlisi olmak üzere bir başkan ve altı üyeden oluşur.
3- Komisyon tarafından önce eşya sayılır ve cinslerine göre ayrılarak kayıtlara uygunluğu kontrol edilir elektronik eşyaların teknik olarak temizliğinin yapılması ve piyasa fiyat bilgisi alınabilmesi için Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığına gönderilmesi sağlanır. Buna göre eşyaların muhammen bedeli belirlenir.
4- Eşyaların tek tek mi yoksa gruplar halinde mi ihaleye çıkacağına komisyon karar verir. Gruplar halinde ihaleye çıkılması durumunda grup fiyatı belirlenir.
5- Satış, ihale gününden en az otuz gün önce İstanbul’da yayımlanan iki ulusal gazetede iki gün ara ile ve Kurum internet sitesinde ilan edilerek duyurulur.
6- Satışa katılacakların ihaleye girişi için Komisyonun belirleyeceği bir katılım ücreti talep edilir bu ücreti yatıran şahıs ya da firmaya bir numara verilir ve ihalede verilecek teklifler bu numara üzerinden takip edilir. Komisyon ihale için yatırılacak ücretin yapılacak satın alma işleminden düşülüp düşülmeyeceğine, ihaleyi kazanamayan şahıs ya da firmaya bu bedelin geri ödenip ödenmeyeceğine, ihaleyi kazanan şahıs ya da firmanın ödediği ihaleye katılım bedelinin ihale bedelinden düşülüp düşülmeyeceğine İdarece oluşturulan Komisyon karar verir.
7- Satışlar açık arttırma yöntemi ile tüm iştirakçiler önünde usulüne uygun olarak gerçekleştirilir ve bir tutanak ile kayıt altına alınır. Olabilecek itirazları önlemek adına ihale kamera ile kayıt altına alınır. Sekretaryasını Müşteri Hizmetleri ve Kurumsal İletişim Dairesi Başkanlığı yapar. Satışı yapılan eşyalar Yazılımdan “İhale yolu ile satış” olarak düşülür.
8- İhalede son teklifi vererek ihale üzerinde kalan şahıs ya da firmanın ürünleri almaktan vazgeçmesi halinde (Katılım Bedelini Geri Alamaz) son tekliften bir önceki en yüksek teklifi verenin tespit edilerek komisyon kararı ile iletişime geçilmesi ve ürünlerin satışının Komisyonun takdiri ile yapılması gerekir.
9- İhaleye, komisyon üyelerinden hiç kimse doğrudan veya dolaylı olarak iştirak edemez.
10- İhale sonucu elde edilen gelir Mali Hizmetler Daire Başkanlığınca geçici bir hesapta beş yıl süreyle bekletilir ve beşinci yılın sonunda İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü hesaplarına irat olarak kaydedilir.
BEŞİNCİ BÖLÜM
Çevre ve İSG Önlemleri
MADDE 11-
1- İETT İşletmeleri Genel Müdürlüğü Atık Yönetim Prosedürü (14PR02) kapsamında imha edilecek eşyalar Evsel Katı Atık hükmündedir.
2- Bulunmuş Eşya Bürosunun İSG açısından işletmesi İSG Müdürlüğü tarafından kontrol edilir.
ALTINCI BÖLÜM
Genel Hükümler, Yürürlük, Yürütme
Genel Hükümler
MADDE 12-
1- İETT personeli, tarafına ulaşan ve buluntu eşya kapsamındaki eşyaları eksiksiz ve zamanında ilgili görevlilere teslim etmek zorundadır.
2- Bulunmuş Eşya Bölge Bürolarına ve Bulunmuş Eşya Merkez Bürosuna gelen ziynet, para, kıymetli evrak ve diğer eşyalardan buralarda görev yapan personel sorumludur.
3- Bu Yönerge esaslarına göre işlem yapılmaması nedeniyle meydana gelecek zararlar ilgilisinden rücuen tahsil edilir.
4- Bulunmuş Eşya Yetkililerine Görev, Yetki ve Sorumlulukları yazılı olarak bildirilir ve imza karşılığı tebliği edilir.
Yürürlükten Kaldırılan Hükümler
GEÇİCİ MADDE 1- 21/03/2016 tarih ve 44630 sayılı İdare Encümeni Kararı ile yürürlüğe giren Bulunmuş Eşya Yönergesi yürürlükten kaldırılmıştır.
Yürürlük
MADDE 13- Bu Yönerge, İdare Encümeni tarafından kabul edilip karara bağlandıktan sonra yürürlüğe girer. İETT web sitesinde yayınlanır.
Yürütme
MADDE 14- Bu yönerge hükümlerini İETT İşletmeleri Genel Müdürü yürütür.
